于洪海 上海荷仕實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理
《中國(guó)涂料》
請(qǐng)介紹下貴公司概況以及企業(yè)發(fā)展歷程。
上海荷仕實(shí)業(yè)：荷仕是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，位于中國(guó)上海。公司已通過(guò)ISO9001和ISO14001認(rèn)證，產(chǎn)品符合RoHS和REACH要求。公司建立了有機(jī)硅、聚醚、聚合物三大技術(shù)平臺(tái)。產(chǎn)品包括：消泡劑、潤(rùn)濕劑、流平劑、分散劑、流變助劑和特殊助劑，主要經(jīng)營(yíng)有機(jī)硅、聚醚和高分子等相關(guān)產(chǎn)品。以客戶至上，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以質(zhì)量為基本理念，致力于與客戶共創(chuàng)美好未來(lái)。
公司成立于2013年，2014年成立應(yīng)用評(píng)測(cè)中心，2018年成立研發(fā)中心，2019年底工廠落地上海嘉定，2021年通過(guò)了ISO9001和ISO14001認(rèn)證，2023年開展海外業(yè)務(wù)，2024年成立江南大學(xué)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。
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貴公司的企業(yè)定位以及最具差異化的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
上海荷仕實(shí)業(yè)：我們的企業(yè)定位為：環(huán)保水性助劑的生產(chǎn)者和技術(shù)引領(lǐng)者。
在水性技術(shù)這個(gè)賽道上，我們不僅要做生產(chǎn)者，而且要做引領(lǐng)者！而給我們?cè)黾有判牡暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，就是納米材料的乳化分散技術(shù)。
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企業(yè)初期遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？如何突破的？
上海荷仕實(shí)業(yè)：創(chuàng)業(yè)初期，我們面臨市場(chǎng)認(rèn)知度低的挑戰(zhàn)——國(guó)產(chǎn)品牌知名度低，客戶和市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和品牌缺乏了解和信任。
突破方法主要是進(jìn)行了兩手準(zhǔn)備：
（1）精準(zhǔn)定位：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，精準(zhǔn)確定目標(biāo)客戶群，深入了解他們的需求、痛點(diǎn)，從而幫助客戶解決問(wèn)題，獲得客戶的信任。
（2）創(chuàng)新營(yíng)銷：利用協(xié)會(huì)會(huì)議和媒體，通過(guò)線上和線下講座方式，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群，與客戶形成良好互動(dòng)，快速提升品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。
通過(guò)“左右互搏”的辦法，公司終于走上了康莊大道。
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可以分享一個(gè)體現(xiàn)技術(shù)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)的具體案例以及如何持續(xù)保持創(chuàng)新力的案例嗎？
上海荷仕實(shí)業(yè)：那就以消泡劑HOS437的案例來(lái)看：當(dāng)下客戶對(duì)生產(chǎn)效率的要求日益攀升，涂布速度需加快，研磨耗時(shí)要縮短，罐裝用時(shí)也得減少，同時(shí)還期望涂膜層厚度增加。這一系列需求的背后，實(shí)則是對(duì)消泡劑的消泡速度與相容性提出了更為嚴(yán)苛的要求。荷仕憑借專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力，關(guān)鍵原料自主設(shè)計(jì)，輔助原料打破陳規(guī)，顛覆生產(chǎn)工藝，歷經(jīng)無(wú)數(shù)次實(shí)驗(yàn)與優(yōu)化，我們成功推出全新產(chǎn)品HOS437。HOS437表現(xiàn)卓越，在完美維持相容性的同時(shí)，破泡效率遠(yuǎn)超常規(guī)產(chǎn)品，提升幅度達(dá)50%以上。這一出色性能，可充分滿足客戶高達(dá)200 m/min的涂布速度需求，實(shí)現(xiàn)80 μm以上的涂膜爆泡膜厚，在要求極高的應(yīng)用領(lǐng)域中展現(xiàn)出無(wú)可比擬的適應(yīng)性。自產(chǎn)品推出以來(lái)，迅速收獲了客戶的高度贊譽(yù)與優(yōu)異反饋，充分證明了其在實(shí)際應(yīng)用中的強(qiáng)大價(jià)值與可靠性。
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荷仕實(shí)業(yè)對(duì)本土化布局的具體策略有哪些？有沒有國(guó)際化發(fā)展的方向？
上海荷仕實(shí)業(yè)：我們對(duì)于國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都有兼顧，本土化布局具體策略包括：
（1）產(chǎn)品與服務(wù)：深挖客戶需求和痛點(diǎn)，據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品。組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，多種渠道解答客戶問(wèn)題，讓客戶有問(wèn)題第一時(shí)間找到我們。
（2）營(yíng)銷與品牌：健全營(yíng)銷渠道，不斷提升渠道的服務(wù)能力。同行業(yè)協(xié)會(huì)緊密合作，關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，參與行業(yè)重大事件，提升品牌影響力。
而在國(guó)際化發(fā)展方向上，目前已經(jīng)建立海外渠道，包括：泰國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞、白俄羅斯，準(zhǔn)備繼續(xù)開拓中東市場(chǎng)——也就是在東南亞、東歐、西亞地區(qū)，我們將會(huì)努力突破，拓寬賽道。
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貴公司2024年的經(jīng)營(yíng)狀況如何？遇到哪些問(wèn)題，又有哪些新突破？
上海荷仕實(shí)業(yè)：2024年公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步上升，實(shí)現(xiàn)銷售量和毛利的大幅提升，年售量突破1500 t，銷售額達(dá)到7000萬(wàn)元，保持20%的增長(zhǎng)。
但是也看到制造業(yè)低速發(fā)展的趨勢(shì)給涂料行業(yè)帶來(lái)一定影響，荷仕也通過(guò)技術(shù)研發(fā)和渠道拓展兩方面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。“涂料行業(yè)的常規(guī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，但功能性產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)仍有巨大潛力，通過(guò)深入挖掘各領(lǐng)域的痛點(diǎn)，幫助客戶進(jìn)行定制化的產(chǎn)品性能優(yōu)化，提供定制化解決方案，可以提升客戶的依賴性和認(rèn)可度，從而避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，公司積極拓展海外市場(chǎng)，目前已在東南亞和白羅斯建立了銷售渠道”。與此相輔相成的是，荷仕還探索了人工智能和融媒體在宣傳渠道的應(yīng)用，例如利用短視頻展示實(shí)驗(yàn)效果，并通過(guò)線上直播擴(kuò)大品牌影響力。
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2025年的目標(biāo)是怎樣的？有哪些新計(jì)劃和新舉措？
上海荷仕實(shí)業(yè)：2025年，我們將持續(xù)提升品牌知名度，進(jìn)行行業(yè)拓展和開發(fā)特色產(chǎn)品，逐步走向差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。在新計(jì)劃新舉措上，有兩個(gè)方案：
（1）依托行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體（公眾號(hào)和視頻號(hào)）等擴(kuò)大荷仕影響力。
（2）技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)助客戶定制化產(chǎn)品，做到讓客戶信賴的品牌。
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談?wù)勎磥?lái)5年的發(fā)展愿景。
上海荷仕實(shí)業(yè)：未來(lái)5年，我們公司主要在4方面發(fā)力：
（1）企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張
未來(lái)5年，企業(yè)將致力于實(shí)現(xiàn)規(guī)模的顯著增長(zhǎng)。在市場(chǎng)布局上，計(jì)劃從現(xiàn)有的區(qū)域市場(chǎng)逐步拓展至全國(guó)范圍和國(guó)際市場(chǎng)，重點(diǎn)關(guān)注具有潛力的新興經(jīng)濟(jì)體，通過(guò)設(shè)立海外辦事處或與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻?zhàn)略聯(lián)盟，提升品牌在全球的知名度。在人員規(guī)模上，預(yù)計(jì)每年以15%～20%的速度擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，吸引行業(yè)內(nèi)頂尖人才加入，涵蓋研發(fā)、營(yíng)銷、管理等各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，打造一支高素質(zhì)、多元化的精英隊(duì)伍。同時(shí)，加大在辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備等硬件方面的投入，建設(shè)現(xiàn)代化的辦公大樓和智能化的生產(chǎn)基地，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
（2）業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新
在業(yè)務(wù)方面，企業(yè)將依托現(xiàn)有的核心產(chǎn)品或服務(wù)，不斷進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，以滿足市場(chǎng)日益多樣化的需求。每年投入不低于營(yíng)收10%的資金用于研發(fā)創(chuàng)新，推出至少3～5款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品或服務(wù)，開拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，積極探索跨界合作的機(jī)會(huì)，與不同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，整合資源，創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)。例如，與科技企業(yè)合作，將前沿技術(shù)融入產(chǎn)品或服務(wù)中，提升智能化水平；與文創(chuàng)企業(yè)聯(lián)合，打造具有獨(dú)特文化內(nèi)涵的品牌形象，增強(qiáng)產(chǎn)品附加值。
（3）企業(yè)文化建設(shè)
注重企業(yè)文化的培育與傳承，將企業(yè)價(jià)值觀深深植入每一位員工心中。未來(lái)5年，通過(guò)定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀的認(rèn)同感和歸屬感。打造開放、包容、創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工勇于嘗試、敢于創(chuàng)新，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升渠道。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作機(jī)制建設(shè)，打破部門壁壘，提高工作效率，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境。
（4）社會(huì)責(zé)任履行
作為社會(huì)的一員，企業(yè)將積極履行社會(huì)責(zé)任。在環(huán)保方面，加大在節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)等方面的投入，爭(zhēng)取在未來(lái)5年內(nèi)將企業(yè)的單位能耗降低30%，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在公益事業(yè)上，設(shè)立企業(yè)專項(xiàng)公益基金，每年投入一定比例的資金用于支持教育、扶貧、救災(zāi)等公益項(xiàng)目，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助。此外，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮做出更大貢獻(xiàn)。
總而言之，就是“擴(kuò)張規(guī)模，拓展創(chuàng)新，文化建設(shè)，履行責(zé)任”，我想，只要做好這16個(gè)字，上海荷仕實(shí)業(yè)一定會(huì)在中國(guó)涂料行業(yè)站穩(wěn)腳跟、走向輝煌！
